Krasivo (KP Chmielna 108) · Warsaw, Poland · Красота / CRM-аналитика

Панель салона, которая видит клиента до того, как он замолчит

Панель только для чтения над собственной CRM Altegio салона: шесть сегментов клиентов, AI-сообщения на трёх языках и ежедневный отчёт в Telegram, при этом в саму CRM ничего не записывается.

Открыть приложение

6Сегментов клиентов

Замолчавшие, риск ухода, повторная, VIP, ДР, домашний уход

3Языка

AI-сообщения на RU/PL/UK

1.5×Ритм до метки риска

Личный медианный интервал визита, из README

4 weeksБриф → запуск

Где работает ИИ

01 / WINBACK

Сообщения замолчавшим

Для замолчавшего клиента или клиента, которому пора предложить уход, Claude пишет персональное сообщение под сценарий на языке клиента, готовое к отправке в один клик.

02 / REBOOK

Сообщения на повторную и день рождения

Для клиента, которому пора на повторную запись, или с днём рождения в ближайшие 30 дней, Claude пишет персональное сообщение на русском, польском или украинском, готовое к отправке в один клик.

03 / REPORT

Ежедневная сводка в Telegram

Скрипт собирает вчерашние записи, заполненные окна, отмены, свободные слоты и дни рождения на неделю в отчёт; Claude переписывает его в короткую живую сводку, если эта опция включена.

Собрано с Claude Code за 4 недели

Было

Замолчавшие и рискующие уйти клиенты терялись внутри CRM.

Стало

Владелица открывает шесть сегментов с готовыми AI-сообщениями и ежедневным отчётом в Telegram.

Как устроено

01Контекст

CRM полна данных, действовать по ним нечем

В Altegio хранились все клиенты, визиты и покупки, но ничего не показывало, кто уходит. Найти замолчавших клиентов, ближайшие дни рождения или клиентов, которым пора предложить уход, можно было только вручную листая CRM. Риск ухода никто не считал, и сколько стоит пустое окно в расписании, тоже не измерял никто.

02Что сделали

Шесть сегментов, AI-сообщения, живая карточка клиента

Вкладка «Клиенты» превращает базу в сегменты со счётчиками на чипах: замолчавшие клиенты (с показанной по каждому потерянной выручкой), риск ухода (молчит дольше 1,5 своего обычного интервала), пора на повторную, VIP, дни рождения в ближайшие 30 дней и клиенты, которым пора предложить уход. Для четырёх из этих сценариев доступно AI-сообщение в один клик на русском, польском или украинском: его пишет Claude или шаблон без ключа. Карточка клиента из Altegio показывает историю визитов, покупок и локальный журнал контактов.

03Как работает

Синхронизированный снимок, только чтение из Altegio

Скрипт синхронизации тянет всех клиентов и записи из Altegio и сохраняет один снимок, который читает приложение; в саму CRM панель ничего не пишет, кроме собственного эндпоинта Altegio на чтение. Ежедневный скрипт собирает вчерашние цифры, свободные окна на сегодня и дни рождения на неделю в отчёт для Telegram, который Claude переписывает в короткую сводку, если эта опция включена.

ANM SOLUTIONS / СВЯЗАТЬСЯ

Хотите похожее?

Первый 30-минутный звонок бесплатный. Мы описываем объём, вы решаете.

[→]/Ещё кейсы

[01]/Свой продуктЭнергетика / аналитика