Услуги – A&M Flow

Двенадцать ИИ-проектов под скоуп прямо сейчас: чат-боты, RAG-агенты, автоматизация процессов, on-prem LLM, кастом. Фикс. цена на звонке.

A&M Flow предлагает двенадцать целевых услуг по консалтингу и внедрению ИИ для бизнеса, готового получать измеримые результаты от инвестиций в ИИ.

Двенадцать услуг

• ИИ-чатбот и виртуальный ассистент – диалоговые агенты с RAG на вашей базе знаний, от $1 500.
• Автоматизация процессов – документооборот, разбор почты и внутренние передачи под ключ, от $2 000.
• Аналитика и ИИ-отчётность – мониторинг KPI, поиск аномалий и автоотчёты простым языком, от $2 500.
• Автоматизация CRM и продаж – обогащение, скоринг лидов и цепочки фоллоу-апов в вашей CRM, от $2 000.
• Автоматизация клиентской поддержки – классификация тикетов, маршрутизация и черновики ответов, от $2 000.
• Кастомные решения и не только – внутренние инструменты, скрипты и разовые автоматизации, от $1 000.
• On-prem и приватные LLM – самостоятельно размещённые модели на вашем железе без утечки данных, от $8 000.
• ИИ-агенты для финансов и трейдинга – распознавание рыночных паттернов с человеком в контуре, от $7 000.
• Программа внедрения ИИ для малого и среднего бизнеса – поэтапный охват всей компании, от $10 000 в месяц.
• Клиентские ассистенты с RAG – ассистенты для ваших клиентов с ответами по вашим документам, от $4 000.
• Контент-пайплайны SEO + GEO – системы от брифа до публикации с оптимизацией под поиск и ИИ-цитирование, от $3 000.
• Внутренние ops-копилоты и интеграции – ассистенты в Slack со знанием контекста компании, от $4 000.

Каждый проект начинается с бесплатного 30-минутного скоуп-звонка для определения возможностей с максимальной отдачей. Типичный первый проект запускается от 1-2 недель. Работаем удалённо из ЕС, выезжаем для чувствительных on-prem установок и воркшопов.

Каталог услуг

ИИ-чатбот и виртуальный ассистент (от $1 500 · от 1–2 недель)

Умные диалоговые агенты, которые общаются с клиентами 24/7, отвечают на сложные вопросы и превращают посетителей в лиды. Без участия человека.

• Запуск на любых каналах (Web, WhatsApp, Telegram)
• Интеграция с CRM и helpdesk
• Понимание естественного языка – 20+ языков
• Анализ тональности, эскалация на оператора

Автоматизация процессов (от $2 000 · от 1–2 недель)

Берём любой повторяющийся процесс – от согласования документов до ввода данных – и убираем из него людей и ошибки. Узкие места и ручной труд закрываются.

• Маппинг и проектирование процесса от начала до конца
• Интеграции между системами (Zapier, Make, кастомные API)
• Свои правила, триггеры и условия
• Обработка ошибок, fallback-сценарии, мониторинг

Аналитика и ИИ-отчётность (от $2 500 · 2 недели)

Превращаем сырые данные в выводы, на которые можно действовать. ИИ следит за KPI, ловит аномалии и сам собирает отчёты – вы принимаете решения по фактам.

• Дашборды в реальном времени и трекинг KPI
• Предиктивная аналитика и прогнозы по трендам
• Отчёты по расписанию (PDF, Slack, Email)
• Сведение и чистка данных из разных источников

Автоматизация CRM и продаж (от $2 000 · от 1–2 недель)

Растите выручку, не раздувая отдел. ИИ квалифицирует лиды, ведёт персональные касания и тащит follow-up. Команда занимается тем, где закрывают сделки.

• Умный скоринг и приоритизация лидов
• Персональные цепочки касаний (email, LinkedIn)
• Ведение воронки и трекинг сделок
• Прогноз выручки на ИИ-моделях

Автоматизация клиентской поддержки (от $2 000 · от 1–2 недель)

Тикеты прилетают уже размеченные и расставленные по приоритетам. У агентов под рукой ИИ-черновик ответа: отправить в один клик или сначала поправить. Очевидное закрывается в self-serve, до человека не доходит.

• Автоматическая классификация и маршрутизация тикетов
• ИИ-подсказки ответов для агентов
• База знаний и портал самообслуживания
• Мониторинг SLA и правила эскалации

Кастомные решения и не только (от $1 000 · По объёму проекта)

Задача не лезет в стандартные категории? Отлично – именно тут мы и работаем лучше всего. Проектируем и собираем ИИ-решения под конкретные задачи: если в принципе решается ИИ, найдём способ.

• Кастомные ИИ-процессы и интеграции
• Оркестрация и автоматизация между системами
• ИИ-консалтинг для новых направлений
• Прототипы и оценка реализуемости

On-prem и приватные LLM (от $8 000 · 3–4 недели)

Self-hosted-модель на вашем железе или в вашем облаке. Никаких счетов за токены, данные за периметр не уходят. Когда комплаенс, IP или цена ставят крест на публичных API.

• Подбор модели под бюджет железа
• Файн-тюнинг на ваших документах и регламентах
• Слой агента с безопасным доступом к вашим инструментам
• Раннбук, чтобы ваш ops обновлял модель сам, без нас

ИИ-агенты для финансов и трейдинга (от $7 000 · 2–4 недели)

Агенты, обученные под сетапы конкретного трейдера. Два режима: только сигналы либо автономные ордера в жёстких лимитах риска, которые трейдер задаёт заранее.

• Живой стакан и индикаторы на входе
• Обучение под паттерны конкретного трейдера
• Режимы: только сигналы или автономное исполнение
• Жёсткие лимиты риска и kill switch – у вас

Программы внедрения ИИ для малого и среднего бизнеса (от $10 000/мес · Продолжающаяся программа)

Хотите использовать ИИ, но не понимаете – что, где и как. Проходим по командам, расставляем процессы по боли и в первую очередь берём очевидные – от 1–2 недель на каждый, чтобы команда сразу чувствовала результат.

• Час интервью с каждой командой – карта утечек времени
• Матрица «больно и очевидно» против «было бы неплохо»
• Релизы от 1–2 недель, один процесс за раз
• Идём с вами и дальше: возвращаемся, когда вылезает новое узкое место

Клиентские ассистенты с RAG (от $4 000 · 2 недели)

Не скриптовый бот. Агент с retrieval, который отвечает по вашим документам и старым тикетам, бронирует звонки в реальный календарь и передаёт конкретному человеку, когда нужна оценка.

• Векторное хранилище: ваши доки, политики, тикеты
• Ответы с цитатами (без выдуманных цен)
• Инструменты: бронь звонков, эскалация, статус заказа
• Guardrails задаёт ваша команда (без юр. и ценовых рисков)

Контент-пайплайны SEO + GEO (от $3 000 · от 1–2 недель · дальше на постоянке)

Одно сообщение → ресёрч, черновик, оптимизация под Google-SEO и цитирование LLM (GEO), публикация в вашу CMS. Финальное «ок» ставит человек, система сворачивает скучные 80%.

• Скан SERP и ответов LLM по теме
• Черновик со schema, заголовками, перелинковкой
• Цитируемые формулировки – то, что попадает в ответ ИИ-движков
• Прямая публикация в CMS или репозиторий, с подтверждением человеком

Внутренние ops-копилоты и интеграции (от $4 000 · 2 недели)

Ассистент в Slack или Teams, подключённый к вашей wiki, HRIS, расписанию дежурств и status-страницам. Плюс те самые мелкие скрипты и интеграции, которые давно должны были быть. За дни, не за недели.

• Коннекторы к wiki, HRIS, status, дежурствам
• Права по ролям: разработка и HR видят разную глубину
• Живёт в чат-инструменте, которым уже пользуются
• Мелкие скрипты и вебхуки – в том же договоре