Telegram-бот для бизнеса, что умеет, сколько стоит и как его получить

• Отвечает на вопросы. Цены, часы, доставка, условия, что есть в наличии, всё по вашим документам, с указанием источника, чтобы не выдумать цифру.
• Принимает записи и заказы. Пишет их в ваш календарь, таблицу или CRM и подтверждает клиенту в чате.
• Передаёт человеку. Когда вопрос нестандартный или клиент недоволен, человек получает чат со всей историей, в Telegram или в вашем хелпдеске.
• Работает на языке клиента. Русский, английский и местный язык в одном боте, проверенные на одних и тех же вопросах до запуска.

Тот же ассистент может одновременно стоять на сайте и в WhatsApp. Для русскоязычной аудитории Telegram обычно первый канал, потому что он у клиентов уже открыт.

Сверх цены сборки есть использование модели, которое вы платите вендору по опубликованным ценам. Бот, который ведёт несколько сотен разговоров в месяц, обходится в десятки долларов в месяц. Сам Telegram за бота ничего не берёт.

• День 1. Вы пишете нам. В течение рабочего дня получаете ответ, есть ли смысл в боте для вашего случая, и цену.
• Неделя 1. Мы загружаем прайс, регламенты и типовые ответы, и бот отвечает на фиксированный набор проверочных вопросов с источниками.
• Неделя 2. Бот запускается в вашем собственном аккаунте Telegram, с передачей названному человеку и короткой письменной инструкцией.
• Три месяца после. Если что-то ломается, вы пишете, мы чиним. Бот, код и данные ваши.