WhatsApp-ассистент для бизнеса в ЕС, запись, ответы и цена

WhatsApp-ассистент это официальный аккаунт WhatsApp Business, подключённый к модели, которая читает каждое сообщение, находит ответ в вашем прайсе, регламентах и прошлых ответах и пишет на языке клиента. Это не автоответчик с меню и не человек, притворяющийся ботом. Когда он не уверен, он говорит об этом и передаёт чат вашей команде.

• Отвечает в два часа ночи правильной ценой и правильными часами работы по вашим документам.
• Записывает на приём в ваш календарь и отправляет подтверждение и напоминание.
• Принимает заказ или заявку и пишет её в вашу таблицу или CRM.
• Отвечает на русском, английском и местном языке, на каком написал клиент.
• Передаёт человеку с полной перепиской, когда вопрос нестандартный.

Бот в WhatsApp работает через WhatsApp Business Platform, и Meta просит компанию подтвердить себя регистрационными документами, прежде чем номер сможет писать массово. Это занимает от нескольких дней до пары недель, и это единственный шаг, который мы не можем ускорить. Мы готовим заявку вместе с вами и собираем ассистента параллельно, чтобы бот был готов в день, когда придёт подтверждение.

Три строки. Наша сборка, от $1 500 фиксированно, с загрузкой документов, проверочным набором вопросов, запуском, передачей и тремя месяцами правок. Использование модели, которое вы платите вендору, десятки долларов в месяц при объёмах малого бизнеса. И плата самого WhatsApp за разговоры, которую Meta берёт за разговор, начатый бизнесом, и публикует по странам, обычно несколько центов за каждый. Разговоры, начатые клиентом, по текущим правилам Meta бесплатны в окне 24 часа.

Состав работ и цена ассистента лежат на странице услуги. Калькулятор поддержки сравнивает один ответ человека и один ответ модели.